CESCAPPS
L'application CESC rationalise la gestion des comptes d'électricité, permettant des paiements sécurisés et rapides des factures, la surveillance des comptes et des caractéristiques telles que l'enregistrement des pannes et la surveillance de l'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur.
Introduction:
Cette application est conçue pour rationaliser la gestion de votre compte d'électricité CESC, fournissant une solution complète qui intègre les services de paiement de factures à la surveillance du compte. Conçu pour les utilisateurs résidentiels et commerciaux, il offre une installation facile, rapide et sécurisée pour gérer votre facturation et votre utilisation de l'électricité.Caractéristiques principales:
- Fonction de paye rapide : Rémunérer sans effort les factures en entrant votre ID client ou en scannant le code QR sur votre facture, en assurant un processus rapide et facile.
- Tableau de bord personnalisé : Accédez à toutes les informations de votre compte en un seul endroit.
- Gestion multicomptes : Gérer facilement plusieurs comptes d'électricité par l'application.
- Enregistrement des pannes instantanées : Signalez rapidement les pannes et recevez des confirmations automatisées du dossier.
- Surveillance de l'utilisation : Gardez une trace de votre consommation d'électricité et de vos habitudes de paiement.
- Historique du projet de loi Accès : Consulter l'historique détaillé de facturation et de consommation pour une période maximale de 12 mois.
- Paiement graphique Tendances Analyser les tendances des paiements et de la consommation avec les comparaisons annuelles.
- Remboursement du projet de loi électronique : Profitez de réductions en vous inscrivant aux services de facturation électronique.
- Gestion des plaintes : Faire le suivi de la facturation et des plaintes techniques efficacement.
- Rapports sur le vol d'électricité : Signaler le vol de puissance discrètement avec présentation de preuves photographiques.
- Notifications en temps opportun : Restez informé des dates d'échéance et des confirmations de paiement.
Personnalisation :
Les utilisateurs peuvent personnaliser leur expérience en enregistrant leur numéro mobile, en créant un ePIN pour un accès transparent et en gérant plusieurs comptes à partir du tableau de bord personnalisé.Modes/fonctionnalité:
- Modes de paiement Choisissez entre les cartes de crédit/débit et les services bancaires nets pour les transactions.
- Connexion Sécurité : Utiliser la vérification OTP pour améliorer la sécurité pendant les transactions et la gestion des comptes.
- Visualisation des données : Accédez à des représentations graphiques de vos tendances mensuelles et de vos antécédents de paiement pour une meilleure planification financière.
Points positifs et négatifs:
Pour :
- Processus de paiement sans couture et sécurisé.
- Tableau de bord complet offrant des informations détaillées sur les comptes.
- Système efficace d'enregistrement et de gestion des plaintes.
- Capacité de surveiller plusieurs comptes sans effort.
- Notifications pour tenir les utilisateurs informés des paiements et des pannes.
Points négatifs:
- L'utilisation de l'application peut varier selon la connectivité Internet.
- Fonctions limitées pour les utilisateurs sans accès aux smartphones.
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